سياسة الخصوصية

تلتزم منصة "حصادي" بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ومعالجتها بمسؤولية وأمان، وفق قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 في سلطنة عُمان.

١. المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب والاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معرّف الحساب الرقمي
البيانات التجارية واللوجستية: تفاصيل المنتجات والإعلانات وعمليات الشراء والبيع والمحادثات الداخلية
بيانات الموقع الجغرافي: عبر GPS بعد إذنك الصريح لأغراض التوصيل
الوسائط والملفات: الصور والفيديو في الإعلانات وطلبات الاسترداد
بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، IP، سجلات الأخطاء
بيانات الطرف الثالث: من مزودي الخرائط والتحقق من الهوية

٢. كيف نستخدم معلوماتك

تشغيل المنصة وإدارة الطلبات والربط بين الأطراف
معالجة خطط الاشتراك وتفعيل الإعلانات وإدارة المحافظ الداخلية
تقديم الدعم الفني وفض النزاعات عبر Admin Control Center
تحسين التطبيق وتقديم استشارات AI Consultant
الامتثال للالتزامات القانونية في سلطنة عُمان

التزام: نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

٣. مشاركة البيانات والإفصاح القانوني

بين أطراف المعاملة: بيانات الاتصال والموقع لإتمام التوصيل فقط
بوابة الدفع الآمنة: تعالج الدفع المباشر وتشفير البطاقات — حصادي لا تخزن بيانات بطاقتك إطلاقاً
الجهات الحكومية: عند الإلزام قانونياً فقط

٤. حماية البيانات ومكان التخزين

تشفير كامل وحماية Firebase السحابية بمعايير دولية
سرية بيانات الدخول وكود OTP الداخلي مسؤولية المستخدم الكاملة
خوادم سحابية آمنة وفق الأنظمة العُمانية

٥. حقوق المستخدم (بموجب القانون العُماني)

الوصول لبياناتك ومراجعتها وتعديلها عبر إعدادات الحساب
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف الحساب نهائياً (ما لم تكن هناك نزاعات أو التزامات قانونية)

٦. التواصل معنا

البريد: support@hamedapps.com
واتساب: ‎+968 9526 8707

The "Hasaadi" platform is committed to protecting your personal data and processing it responsibly and securely, in accordance with the Personal Data Protection Law issued by Royal Decree No. 6/2022 in the Sultanate of Oman.

1. Information We Collect

Account & Contact Data: Name, phone number, email, digital account ID
Commercial & Logistical Data: Product details, ads, purchase/sale transactions, and internal communications between parties
Geographic Location Data: Via GPS after your explicit permission, for delivery and shipping distance calculation within Oman
Media & Files: Photos and videos uploaded in product ads or refund requests
Device & Usage Data: Device type, OS, IP address, error logs
Third-Party Data: From connected service providers such as maps and identity verification

2. How We Use Your Information

Operating the platform, managing orders, connecting all parties
Processing subscriptions, activating ads, managing internal wallets
Technical support and dispute resolution via Admin Control Center
Improving the app and providing AI Consultant advisory services
Compliance with legal obligations in Oman

Commitment: We do not sell, rent, or share your personal information with any external parties for independent marketing purposes without your explicit consent.

3. Data Sharing & Legal Disclosure

Between transaction parties: Contact and location data for delivery purposes only
Secure Payment Gateway: Handles direct payment processing and card encryption — Hasaadi never stores your card credentials
Government authorities: Only when legally required by court order

4. Data Protection & Storage

Full encryption and Firebase cloud protection with international standards
Confidentiality of login credentials and internal OTP codes is the user's full responsibility
Secure cloud servers compliant with Omani regulations

5. User Rights (Under Omani Law)

Access, review, and update your personal data via account settings
Request correction of any inaccurate data
Request permanent account deletion (unless pending disputes or legal obligations exist)

6. Contact Us

Email: support@hamedapps.com
WhatsApp: +968 9526 8707

🔒 سياسة الخصوصية

🔒 Privacy Policy